تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی

خدمت تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی چیست؟

تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی به معنی تسلط به امور ویدئویی، گرافیکی و متنی است. اولین روز‌های تأسیس شبکه‌های اجتماعی اکثر این شبکه‌های اجتماعی متن محور بودند. شاید یکی از دلایل مهم آن را بتوان سرعت پایین‌تر اینترنت و نبود تلفن‌ها و سیستم‌های هوشمند دانست. همچنین هنوز موبایل‌ها تبدیل به دوربین‌های با کیفیت و سبک قابل حمل نشده بودند. پس از پیشرفت تکنولوژی و به روز شدن سیستم‌های هوشمند تمرکز بیشتر شبکه‌های اجتماعی به سمت محتوای تصویری و ویدئویی رفت.

این تغییر پله به پله اتفاق افتاد ولی آگاهی و تسلط استراتژی این اپلیکیشن‌ها باعث شد مخاطب نیز با تغییرات شبکه اجتماعی تغییر کند. یکی از عجایب این دایناسور‌های مارکتینگ همین بود که کاری کردند مخاطب خود را با تغییرات آن‌ها وفق دهد نه اینکه خود نسبت به مخاطب تغییر کنند. اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام ابتدا روی محتوای تصویری و گرافیکی تمرکز داشتند ولی سرعت اینترنت و کیفیت دوربین‌های هوشمند به قدری بالا رفت که استراتژی این شبکه‌ها نیز از محتوای تصویری و عکس به سمت ویدئو رفت.

شاید در جایی که‌ایستاده‌ایم تمرکز اکثر شبکه‌های اجتماعی روی محتوای ویدئویی باشد اگر تویتر یا ایکس ایلان ماسک را نابود شده تلقی نکنیم. تجربه نا موفق ترید یا سرید نیز که از نرم‌افزار‌های جدید شرکت متا بود بیشتر ثابت کرد که دیگر اکثر مخاطبان و سلیقه آن‌ها به سمت ویدئو و محتوای بصری رفته است.

یکی دیگر از عوامل تغییر محتوای متنی به تصویری شاید کم حوصله شدن مخاطب امروز باشد. اگر در گذشته با مخاطبی مواجه بودید که چند جلد کتاب برادران کارامازوف داستایوسکی می‌خواند یا جنگ و صلح تولستوی را تمام کرده اکنون با مخاطبی روبرو هستید که حوصله دیدن فیلم بیشتر از یک ساعت را حتی اگر کمدی و سرگرمی باشد ندارد.

ما اصولاً در ساروس قضاوت نمی‌کنیم و خوب و بدی این ماجرا را تحلیل نمی‌کنیم، مسأله اصلی ساروس نسبت به وظیفه مارکتینگ و استراتژی شناخت مخاطب است نه تحلیل رفتارشناسی یا جامعه‌شناسانه آن. با علم به این تغییرات و شناخت الگوریتم‌ها و قوانین شبکه‌های اجتماعی امروز تیم‌های مختلف تولید محتوای ساروس طبق یک استراتژی استاندارد و برنامه منظم انواع محتوای شبکه‌های اجتماعی را برای کسب و کار‌ها و حساب‌های کاربری مختلف تولید می‌کنند.

اگرچه تمرکز شبکه‌های اجتماعی امروز بر محتوای ویدئویی است اما محتوای متنی، گرافیکی و صوتی نیز در راستای این محتوا باید طبق اصول معینی تولید شوند.

چگونه محتوای با کیفیت برای شبکه‌های اجتماعی تولید کنیم؟

اولین موضوع در تولید محتوای با کیفیت داشتن استراتژی، شناخت مخاطب، تسلط بر محصول و خدمت و داشتن سناریوی خلاق و متفاوت است. سناریو اصل و بنیان یک محتوای مناسب است. این مراحل را عملاً می‌شود پیش تولید محتوا دانست. یک سناریو خلاق عملاً بنیان و پایه یک محتوای با کیفیت است.

بعد از طراحی سناریو بر اساس نقشه استراتژیک مارکتینگ نوبت تولید محتوا می‌رسد. یک محتوای ویدئویی نیاز به کارگردان، عوامل و تجهیزات استاندارد دارد. به این نکته توجه داشته باشید که همیشه یک محتوای با کیفیت ترکیبی از چندین بخش است و بدون هرکدام عملاً کیفیت لازم را نمی‌توان ارائه داد. تیم صدابرداری، تصویربرداری، نورپردازی، دکور و بازیگران محتوا یا مدل‌های تبلیغاتی اگر متخصص نباشند کیفیت ویدئوی شما استاندارد نخواهد بود.

یک ویدئوی با کیفیت حاصل تیم پیش تولید، تولید و پس تولید قوی است. بعد از تصویر‌برداری و صدابرداری محتوا نوبت به صداگذاری و تدوین می‌رسد. صداگذاری و تدوین بار مهمی از خروجی محتوا را بر عهده دارند.

محتوای متنی و صوتی شبکه‌های اجتماعی نیز با اینکه تمرکز شبکه‌های اجتماعی روی تصویر و ویدئو است کم اهمیت نیستند. کپشن‌نویسی جذاب و وجود یک استراتژی محتوایی مشخص برای لحن و ادبیات پست‌ها در جذب مخاطب نقش دارد. حتی در بسیاری از موارد یک کپشن جذاب می‌تواند مخاطب را مجاب به تماشای ویدئو کند. به علت محدودیت کلمه‌ای شبکه‌های اجتماعی کوتاه بودن، داشتن لحن مناسب، مستقیم بودن و داشتن استراتژی مشخص بسیار در جذب مخاطب نقش دارد. نویسنده محتوای متنی و کپشن باید علاوه بر تسلط به استراتژی محتوا به محصول و تبلیغ ارائه شده نیز مسلط باشد.

محتوای صوتی نیز به عنوان همیار محتوای ویدئویی محسوب می‌شود. مخصوصاً با قوانین کپی رایت و سختگیرانه شبکه‌های اجتماعی ساخت موسیقی و افکت‌های اختصاصی باعث جلوگیری از اخطار یا محدودیت برای حساب کاربری شما می‌شود. استفاده از موسیقی غیر اورجینال خطر کپی رایت و در نهایت حتی بن شدن و حذف شدن حساب کاربری را در بر خواهد داشت. تیم آهنگسازی و صداگذاری ساروس می‌توانند مسئولیت محتوای شما را بر عهده داشته باشند.

مزایای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی

• داشتن استراتژی مشخص
• جذب مخاطب
• افزایش بازدید
• تأثیر روی برندینگ
• تأثیر روی هویت برند
• افزایش فروش
• قابلیت ارائه کمپین‌ها و تبلیغات
• افزایش رضایت مخاطب
• جذب مخاطب وفادار
• ترغیب به فعال شدن مخاطب و بهبود وضعیت حساب کاربری