نگارش کپشن و توضیحات
خدمت نگارش کپشن و توضیحات چیست؟
نوشتن کپشن و توضیح خدمات یا محصول شاید در ظاهر برای شما کم اهمیت جلوه کند اما اهمیت بالایی در موتور‌های جستجو و جذب مخاطب دارد. ویدئو وایرال شده مهران مدیری را فراموش کنید توضیح همیشه نشانه ضعف نیست، توجیه نشانه ضعف است. نوشتن توضیح و کپشن یک کار تخصصی است. حتماً بار‌ها دوستتان پیام داده یا عکسی گرفته‌اید که در اینترنت یا گوگل دنبال کپشن برای آن عکس بوده‌اید. این کپشن در کسب و کار و صفحه اختصاصی برند در صفحات اجتماعی با کپشن یک صفحه شخصی فرق دارد.
ادبیات، لحن و حتی نوع نگارش کپشن و جزئیات آن مانند علامت‌گذاری‌ها، ایموجی‌ها و دیگر موارد روی برندینگ و دیده شدن صفحه شما تأثیر‌گذار است. جدا از تأثیرگذاری ظاهری و خوانش آن توسط مخاطب در موتور‌های جستجو نیز کپشن، متن جایگزین عکس و دیگر متنهای صفحه اجتماعی یا وبسایت شما در بازدید و رشد سایت و صفحه اجتماعی شما تأثیر دارد.
اگر مثلاً ده سال پیش شبکه‌های اجتماعی عموماً متن محور بودند و فیسبوک و تویتر تمرکز خود را روی متن گذاشته بودند امروزه با رشد اینستاگرام، تیک تاک و یو تیوب متخصصان ساروس هم با شم هم عقیده‌اند که کسی حوصله خواندن توضیح و کپشن ندارد. ولی یک اصل را فراموش نکنید، دقت کرده‌اید ناخواسته بیشتر مخاطبان بعد از دیدن یک ویدئو یا عکس جذاب کامنتهای آن را می‌خوانند؟!
این یعنی هنوز خواندن بخش مهمی از شبکه‌های اجتماعی است. این کپشن و استراتژی محتوای شماست که می‌تواند مخاطب را مجاب کند توضیح و کپشن شما را بخواند یا رد شود. اگر محتوای گرافیکی و ویدئویی مناسب و استانداردی دارید هیچ وقت نوشتن کپشن حرفه‌ای و تخصصی را فراموش نکنید.
چگونه یک کپشن جذاب بنویسیم؟
ملک الشعرا بهار می‌گوید ما به توضیح دو چشمان تو قانع نشویم. برای نوشتن یک کپشن جذاب که بتواند مخاطب را مجاب به خواندن متن شما کند سطر‌های ابتدایی نقش کلیدی دارند. داشتن یک تیتر جذاب و خاص یا نوشتن چند سطرح کوتاه ولی کلیدی در ابتدای متن می‌تواند مخاطب را مجاب کند تصمیم بگیرد متن شما را بخواند.
به طور کلی سخت‌ترین کار در اینکه مجاب کنید مخاطبی کپشن و توضیحات شما را بخواند همان لحظه تصمیم اولیه است که رد شود یا وارد پست شده و کپشن شما را بخواند. یکی دیگر از روش‌های هدایت مخاطب به سمت خواندن توضیحات اشاره به آن در ویدئو یا عکس است.
از مهران مدیری مثال زدیم نوید محمدزاده هم بی‌نصیب نماند، به قول نوید محمدزاده در سریال غورباقه همیشه بذار‌یه چیزی کم باشه که بگردن پیداش کنن. شاید این یک دیالوگ صرفاً جذاب در یک سریال پلتفرم خانگی باشد ولی یک جمله کلیدی برای کانتنت مارکتینگ است.
دوباره با لحن متن خودمان بنویسیم چون جمله جذاب و مهمی است همیشه بگذارید چیزی ناقص باشد تا بگردند و پیدایش کنند. در این تکنیک شما می‌توانید چیزی را در محتوای ویدئویی یا عکس ناقص بگذارید تا مخاطب مجاب شود برای اطلاعات بیشتر و کامل کردن ویدئو کپشن شما را بخواند. بر عکس تکنیک رایج که می‌گویند برای اطلاعات بیشتر کپشن مطالعه شود. دعوت مستقیم مخاطب به علت تکرار و تأکید زیاد روی این جمله تأثیرگذاری خود را از دست داده است. شما به شکل غیر مستقیم می‌توانید ویدئو را ناقص بگذارید، حتی اگر خلاق‌تر و شجاع‌تر باشید می‌توانید این کار را به نحوی انجام دهید که تعجب مخاطب را بر بینگیزد.
مثال: یک جشنواره فروش لباس دارید، با یک محتوای ویدئویی و تیزر استاندارد و با کیفیت طرح و کلیت جشنواره را توضیح می‌دهید. فروش تیشرت‌های برند با کیفیت بالا، دوخت خاص در طرح‌ها و رنگ‌های مختلف. جشنواره بهاره فروش تیشرت از ده اردیبهشت تا پانزده اردیبهشت. شما با خرید دو تیشرت از محصولات برند بیست درصد. به این فکر کنید که ویدئو با طراحی قبلی روی بیست درصد تمام شود. ناخواسته مخاطب برای پیدا کردن ادامه طرح و توضیحات به کپشن مراجعه خواهد کرد.
جدا از همه این موارد نوشتن کپشن و توضیحات در سئو وبسایت و الگوریتم شبکه اجتماعی تأثیر زیادی دارد. در وبسایت هرچقدر شما بتوانید مخاطب را مجاب کنید که زمان بیشتری در صفحه شما بماند در رنک و جایگاه شما در موتور جستجو تأثیر مثبتی خواهد داشت. در اینستاگرام و فضای مجازی نیز بخش مهمی از تکنیک‌های دیده شدن پست به کپشن پست مربوط است.
طریقه هشتگ‌گذاری و متنهای جایگزین عکس نیز در الگوریتم اینستاگرام تأثیر مهمی دارند. برای مثال در اینستاگرام معمولاً استراتژی‌های مختلف هشتگ‌گذاری وجود دارد مثل هشتگ خوشه‌ای، در این هشتگ‌گذاری کپشن گفته می‌شود از هشتگ‌های پر رقابت تا کم رقابت به شکل مناسب و تعداد معین استفاده شود.
مزایای توضیح و کپشن‌نویسی استاندارد
- بهبود رابط کاربری و جذابیت
- افزایش بازدید سایت و صفحه
- افزایش تعامل سایت و صفحه
- بهبود الگوریتم صفحه
- افزایش بحره وری سئو و رنک سایت
- بهبود آمار بازدید و فروش
- ارائه جزئیات و توضیحات تکمیلی مناسب محصول یا خدمت
معایب استفاده از کپشن یا توضیح غیر استاندارد چیست؟
استفاده از متن یا کپشن نا مناسب در پست یا وبسایت همانقدر که توضیح استاندارد تأثیر مثبت دارد تأثیر منفی در رشد صفحه یا وبسایت دارد. اولین و بزرگترین عیب کپشن غیر استاندارد آسیب به هویت برند است. اگر از متنهای کپی یا بدون توجه به فرم یا علائم نگارشی استفاده کنید ناخودآگاه ارزشمندی و اعتبار برند شما زیر سؤال خواهد رفت.
در سوی دیگر برای قشر متخصص و خاص که در حوزه شما به عنوان رقیب یا همکار وجود دارند اعتبار فرهنگی و ارزش برند شما زیر سؤال خواهد رفت. همچنین استفاده از هشتگ‌گذاری یا کپشن‌های غیر استاندارد بدون داشتن علم کافی نسبت به الگوریتم اینستاگرام یا سئوی وبسایت باعث کاهش رشد صفحه یا وبسایت شما شده و شما را از رقابت در موتور‌های جستجو یا اکسپلور اینستاگرام حذف خواهد کرد.
مخاطب نیز همانطور که گفته شد تنها چند ثانیه به شما فرصت می‌دهد که او را جذب کنید تا مطلب شما را بخواند یا از صفحه یا وبسایت شما بازدید کند. این فرصت کوتاه اگر با متن غیر استاندارد باشد به راحتی از دست خواهد رفت و در نتیجه آمار بازدید و رشد صفحه یا وبسایت شما منفی خواهد بود. به طور کلی ساروس باور دارد استفاده از متخصص در هر بخش از استراتژی مارکتینگ برای هر کسب و کاری واجب است زیرا امروزه رقابت بسیار شدید و حرفه‌ای در هر زمینه کسب و کار وجود دارد.
برند‌های بزرگ و شرکت‌های موفق در کسب و کار به این امر پی برده‌اند که هر بخش از حوزه مارکتینگ، محتوا و تبلیغات نیاز به فردی مسلط به آن حوزه دارد و علم مارکتینگ با جستجوی سطحی یا یک شبه به دست نخواهد آمد. به زبانی دیگر اگر در کسب و کار یا شرکت شما، نمی‌توانید یک فارغ التحصیل مهندسی پزشکی را در مهندسی ساختمان به کار بگیرید، حوزه‌های مختلف محتوا و برندینگ نیز دقیقاً همینقدر تخصصی است و دانش بخصوص خود را دارد.
تفاوتی ندارد که اول راه باشید یا سال‌های سال کار کرده باشید و قدیمی؛ در هرصورت تنها راه پیشرفت و ارتقای جایگاه و حفظ ارزش برند و موفقیت کسب و کارتان از «ساروس» می‌گذرد، یک شرکت تبلیغاتی با مشاوران حرفه‌ای، متخصص و خلاق که بهترینِ خود را به کار می‌گیرند تا راهنمای راه شوند و قدم به قدم همراهتان بیایند تا به بیراهه نروید.
همین حالا شروع کن!